Shipping policy

KARGO POLİTİKASI

Göktürk İzi üzerinden verilen siparişler, ödeme onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Siparişleriniz Türkiye geneline anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir. Kargo teslim süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye göre değişiklik gösterebilir. Genellikle kargoya teslim edildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

Resmi tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri veya kargo firmalarından kaynaklanan yoğunluklarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileriniz SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.

Lütfen sipariş verirken adres, telefon ve iletişim bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz. Hatalı veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat sorunlarından müşteri sorumludur.